代表プロフィール

代表プロフィール

日本航空CAとして12年間接客に従事。ラストの5年間は後輩育成に携わり、人財育成の難しさ、やりがいを感じ自身もコーチング、NLP(コミュニケーション心理学)など研鑽を重ね、2006年に研修講師・コーチへとしてのキャリアをスタートさせる。

人財育成コンサルタントとして、医療業界や飲食業界にて「接遇研修」「コミュニーケーション研修」などを提供。また経営者や店長へのビジネスコーチングもスタート。

以降、約30社のサポート経験の中でクレド×NLP(コミュニケーション心理学)×CS(ホスピタリティ)で経営者、従業員のマインドセットを行い、従業員のモチベーション向上(ES)や自律型人財の育成・職場風土改善に関わる。